Levering en retour

Levering

Wij leveren binnen 1-2 werkdagen het grootste deel van de artikelen. Als artikelen een langere levertijd hebben zal de koper via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren. Als de verzending bij PostNL aangemeld is ontvangt u een email en wordt de zending de volgende dag thuis afgeleverd.

Verzendingen binnen Nederland en België zijn gratis. Er geldt wel een minimum bestelbedrag vanaf € 29, – onder dit bedrag zijn er geen bestellingen mogelijk. Bij verzending naar Duitsland zijn de verzendkosten € 10, -.

Gratis retour binnen Nederland

Indien het door u aangekochte artikel niet naar uw tevredenheid is kan u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour zenden. Voor verzendingen binnen Nederland geldt dat retourneren gratis is. Voor klanten uit andere landen zijn de retourkosten voor eigen rekening. Deze klanten zullen zelf zorg moeten dragen dat binnen de termijn van 14 dagen de bestellingschoenen weer aan retour gezonden wordt.

Om het u zo makkelijk mogelijk te maken sluiten wij bij de zending een retourlabel bij. Deze kan je dan over het andere label op de verzendzak plakken en afgeven bij een PostNL servicepunt. U kan de verzendzak hergebruiken indien u bij de sluiting de zak opent bij de geperforeerde rand.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag z.s.m. door Klinkenberg Schoenen terugbetaald aan de koper uiterlijk binnen 10 werkdagen.

Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking aan de ondernemer retourneren.

Retourformulier